Válságok nyomán átalakuló fogyasztói magatartás
DOI:
https://doi.org/10.15170/MM.2025.59.04.08Kulcsszavak:
válságok, fogyasztói magatartás, szakértői mélyinterjúAbsztrakt
A TANULMÁNY CÉLJA
A tanulmány célja annak feltárása, hogy a Magyarországot érintő, különböző szerkezetű válságokra adott
fogyasztói reakciókban felismerhetünk-e azonosságokat, valamint hogy a válságok során átalakult fogyasztói
preferenciák új mintázatok kialakulásához vezetnek-e. A tanulmány célja továbbá egy elméleti keret
megalkotása a válságok és fogyasztói magatartás összefüggésében, ami megalapozza a további kutatási
irányokat.
ALKALMAZOTT MÓDSZERTAN
A kutatás során feltáró kvalitatív megközelítést alkalmaztunk. A kutatás kérdéseihez hat tudományterület
neves képviselőjével készítettünk szakértői mélyinterjúkat. A jegyzőkönyveket induktív módon kódoltuk
az ATLAS.ti szoftver segítségével, majd a létrejött kódokat deduktív elv mentén tematikusan rendeztük, így
strukturált átlátható eredményeket kaptunk.
LEGFONTOSABB EREDMÉNYEK
A válságok speciális jellege mentén, a krízisre adott reakciókból új fogyasztóimagatartás-mintázatok alakulnak,
melyek egy része a stabilizációt követően is tartósan fennmarad. A válságok alatt két fogyasztói
csoportot azonosítottunk; a proaktív és reaktív fogyasztói csoportokat, melyek csoporton kívül eltérő, de
csoporton belül homogén megküzdési stratégiákat alkalmaznak a válságidőszakokban.
GYAKORLATI JAVASLATOK
Válságok során a reaktív és proaktív fogyasztói csoportok preferenciáinak figyelembevétele, továbbá a
kialakuló új mintázatok követése segítheti a marketingszakembereket és vállalati döntéshozókat abban,
hogy megfelelő stratégiákat dolgozzanak ki, ezzel fenntartva piaci pozíciójukat. A beazonosított csoportok
figyelembevétele elősegíti a fenntartható fogyasztás támogatását, ami egyúttal a gazdaság gyorsabb stabilizálását
eredményezheti.
Hivatkozások
Babbie, E. (2001), A társadalomtudományi kutatás gyakorlata, Budapest, Balassi, 2001.
Bogner, A. & Menz, W. (2009), “The Theory- Generating Expert Interview: Epistemological
Interest, Forms of Knowledge, Interaction”, in: Bogner, A., Littig, B. & Menz, W. (eds.), Interviewing Experts, Basingstoke, Palgrave Macmillan, 2009, 43–80. https://doi. org/10.1057/9780230244276_3
Bogner, A., Littig, B. & Menz, W. (2014), “Wer ist ein Experte? WissenssoziologischeGrundlagen des Expertinneninterviews”, in: Bogner, A., Littig, B. & Menz, W. (eds.), Interviews mit Experten: Eine praxisorientierte Einführung, Wiesbaden, Springer, 2014, 9–15. https://doi. org/10.1007/978-3-531-19416-5_2
Busse, M. R., Pope, D. G., Pope, J. C. & Silva- Risso, J. (2015), “The Psychological Impact of Weather on Car Buying”, The Quarterly Journal of Economics, 130(1), 371–414. https://doi. org/10.1093/qje/qju033
Crossley, F. T., Fisher, P., Levell, P. & Low, H. (2021), “MPCs in an Economic Crisis: Spending, Saving and Private Transfers”, Journal of Public Economics Plus, 2. https://doi.or¬g/10.1016/j.pubecp.2021.100005
Döringer, S. (2021), “The Problem-Centred Expert Interview: Combining Qualitative Interviewing Approaches for Investigating Implicit Expert Knowledge”, International Journal of Social Research Methodology, 24(3), 265–278. https:// doi.org/10.1080/13645579.2020.1766777
Dudás K. (2011), „A tudatos fogyasztói magatartás dimenziói”, Vezetéstudomány, 42(7–8), 47‒55. https://doi.org/10.14267/veztud.2011.07.06
Egedy T. (2012), “The Effects of Global Economic Crisis in Hungary”, Hungarian Geographical Bulletin, 61(2), 155‒173. https://doi. org/10.15201/hungeobull.70.2.3
Farkas Z. (2022), „Akadályfutás”, HVG, 44(51–52), 120–123.
Fodor P., Kiss T. & Poór J. (2010), „A válság hatása a HR-re és a tudásmenedzsmentre”, Vezetéstudomány, 41(10), 2‒18. https://doi. org/10.14267/veztud.2010.10.01
Hamilton, A. B., Finley, E. P., Shepherd, B. R. & True, G. (2019), “Qualitative Methods in Implementation Research: An Introduction”, Psychiatric Services, 70(1), 40–46. https://doi. org/10.1016/j.psychres.2019.112516
Hampson, D. P., Xie, Y., Liu, W., Kou, S. & Wang, Y. (2024), “Business Cycle Effects on Consumer Behavior – A Conceptual Framework and Research Agenda”, Psychology and Marketing, 41(2). https://doi.org/10.1002/mar.21924
Horváth D. & Mitev A. (2015), Alternatív kvalita¬tív kutatási kézikönyv, Budapest, Alinea Kiadó, 2015.
Horváth G., Kotek P., Simonovits A. & Takácsné Tóth B. (2023), „Az energiaárak támogatása Magyarországon – egy egyszerű modell”, Közgazdasági Szemle, 70(6), 589‒612. https:// doi.org/10.18414/ksz.2023.6.589
Ingram, C., Caruana, R., Chakrabarty, A., Kelemen, M. & Yuan, R. (2024), “Consumer and Coping in COVID Times – Towards a Sociological Understanding of Consumer Resilience”, Sociology, 58(2), 275–293. https://doi. org/10.1177/00380385231190234
Karsai G. (2022), „Lassuló növekedés, gyorsuló infláció, keleti zárás”, Külgazdaság, 66(3‒4), 25‒35. https://doi.org/10.47630/ kulg.2022.66.34.25
King, N. (1994), “The Qualitative Research Interview”, in: Cassel, C. & Symon, G. (eds.), Qualitative Methods in Organizational Research: A Practical Guide, London, Sage Publications, 1994, 14–36.
Király, J. (2018), “Pieces of a Puzzle (A Concise Monetary History of the 2008 Hungarian Financial Crisis)”, Acta Oeconomica, 68(2), 143–163. https://doi.org/10.1556/032.2018.68. s2.7
Kornai, J. (1993), „Transzformációs visszaesés”, Közgazdasági Szemle, 40(7–8), 569–599.
Központi Statisztikai Hivatal (2010), Magyarország a változások tükrében 1989–2009, Budapest. https://www.ksh.hu/docs/hun/xftp/idoszaki/ mo/mo1989_2009.pdf (utolsó: megtekintés: 2025.10.28.)
Langer, K. (2009), Kvalitatív kutatási technikák, Gödöllő, Szent István Egyetemi Kiadó, 2009.
Lins, S. & Aquino, S. (2020), “Development and Initial Psychometric Properties of a Panic Buying Scale During COVID‒19 Pandemic”, Heliyon, 6(9). https://doi.org/10.1016/j.he¬liyon.2020.e04746
Loewenstein, G., O’Donoghue, T. & Rabin, M. (2003), “Projection Bias in Predicting Future Utility”, The Quarterly Journal of Economics, 118, 1209–1248. https://doi. org/10.1162/003355303322552784
Lwin, M. O., Yang, S., Sheldenkar, A., Yang, X. & Lee, B. S. F. (2024), “Assessing Consumer Rationality During a Pandemic – Panic Buying Behaviours and Its Association with Online Social Media Discourse”, Computers in Human Behavior Reports, 13, 100361. https://doi.or¬g/10.1016/j.chbr.2023.100361
Mergel, I., Edelmann, N. & Haug, N. (2019), “Defining Digital Transformation: Results from Expert Interviews”, Government Information Quarterly, 36(4). https://doi.org/10.1016/j. giq.2019.06.002
Mishkin, F. S. (2020), Makroökonómia. Gazdaságpolitika és gyakorlat, Budapest, Alinea Kiadó, 2020.
Olbath, G. & Palócz, É. (2020), „Gazdasági növeke¬dés, fogyasztás és megtakarítás Magyarországon az elmúlt évtizedben”, in: Társadalmi Riport, Budapest. https://doi.org/10.61501/trip.2020.2
Scitovsky, T. (1990), Az örömtelen gazdaság, Budapest, Közgazdasági Kiadó, 1990.
Simon, H. A. (1986), “Rationality in Psychology and Economics”, The Journal of Business, 59(4), (Part 2).
Sz. n. (2023), Aggasztó adat: továbbra is kevesebbet vásárolunk a boltokban. https://hvg. hu/kkv/20231004_A_magyarok_egy_honap_ alatt_1600_milliard_forintot_hagytak_a_boltokban_megis_kevesebbet_vasaroltak (utolsó megtekintés: 2025.10.28.)
Tóth G., Jager V., Kowalszky Zs., Bódai P., Ádám D. & Kincses Á. (2023), „A magyarországi háztartások energiafogyasztásának jellemzői az orosz– ukrán háború árnyékában”, Statisztikai Szemle, 101(2), 118–144. https://doi.org/10.20311/ stat2023.02.hu0118
Törőcsik M. & Szűcs K. (2022), Fogyasztói magatartás. Mintázatok, trendek, alkalmazkodás, Budapest, Akadémiai Kiadó, 2022.
Törőcsik M., Csóka L., Németh P. & Neulinger Á. (2023), „Vásárláshoz való viszony válság idején – a magyar vásárlók attitűdváltozásai”, Hitelintézeti Szemle, 22(4), 82–106. https://doi. org/10.25201/hsz.22.4.82
Trademagazin (2024), „A gyártói márkák komoly veszélyben vannak a sajátmárkás termékek miatt”. https://trademagazin.hu/hu/a-gyar¬toi-markak-komoly-veszelyben-vannak-asajatmarkas-termekek-miatt/ (utolsó megtekintés: 2025.10.28.)
Van Audenhove, L. & Donders, K. (2019), “Talking to People III: Expert Interviews and Elite Interviews”, in: Van den Bulck, H., Puppis, M., Donders, K. & Van Audenhove, L. (eds.), The Palgrave Handbook of Methods for Media Policy Research, Cham, Springer, 2019, 179– 197. https://doi.org/10.1007/978-3-030-16065- 4_10
Yuen, K. F., Leong, J. Z. E., Wong, Y. D. & Wang, X. (2021), “Panic Buying During COVID‒19 – Survival Psychology and Needs Perspectives in Deprived Environments”, International Journal of Disaster Risk Reduction, 62. 102421. https:// doi.org/10.1016/j.ijdrr.2021.102421
Downloads
Megjelent
Hogyan kell idézni
Folyóirat szám
Rovat
License
Copyright (c) 2026 Marketing & Menedzsment
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License.
