THE EVALUATION OF THE ROLE AND IMPORTANCE OF SAFETY AND RISKS IN THE TRAVEL ATTITUDES OF THE HUNGARIAN TOURISTS

Absztrakt

Tudjuk, hogy a fogyasztói döntések szempontjai, meghozatalának módjai időről időre változnak,
ezért a döntéshozóknak, kutatóknak is új és újabb kérdéseket kell megvizsgálniuk, hogy releváns
megállapításokat tehessenek. A biztonság kérdésköre nem túl régen jelent meg fokozottabb
fontossággal a döntési szempontok között, bár mindig is jelen volt a desztináció választásban.
Abból a szempontból nyert azonban ma más jelentőséget ez a kérdéskör, hogy napjainkban a
turizmussal egyre több olyan térség érhető el a szélesebb célközönség számára is, amelyek esetében
relevánssá válik a biztonság vizsgálata, akár azt elsődleges szempontként kezelve. A
tömegturizmus kedvelői nem vágynak kockázatra, sokkal inkább preferálják a kiszámíthatóságot,
így számukra alapvető a biztonság. Tudjuk, hogy a vásárlási döntések komplexek, nem csupán egy
tényező határozza meg a kimenetet, mégis célszerű időnként egy összetevőre koncentrálni, az arra
vonatkozó kérdéseket feltenni. Tanulmányunkban azt vizsgáljuk, mennyiben határozzák meg a
magyar lakosság döntéseit a biztonság különböző területei, milyen szegmensek esetében játszanak
ezek kiemelt szerepet, és milyen arányú csoportok számára válnak sokadlagos kérdéssé. Munkánk
alapja egy 2018-ban végzett országos, a felnőtt 15-74 éves lakosságra reprezentatív online
megkérdezés adatbázisa. Ennek elemzésével jutunk eredményekhez.