A webáruházakkal kapcsolatos fogyasztóvédelmi problémák rendezése hazai és EU-s viszonylatban az alternatív vitarendezési módok szempontjából
DOI:
https://doi.org/10.47272/KIKPhD.2024.2.2Kulcsszavak:
Fogyasztóvédelem, Webáruház, Reklamáció, Alternatív vitarendezés, Fogyasztóvédelmi intézményrendszerAbsztrakt
A fogasztóvédelem intézményrendszere manapság egyre nagyobb hangsúlyt kap, hiszen a hagyományos üzleteken túlmenően az online piaci felületek megjelenésével indokolttá vált a vásárlók még sokoldalúbb tájékoztatása és segítése, valamint ezzel egyidejűleg a kereskedők iránymutatása is. Jelen tanulmány fő célja a szabályozási rendszer áttekintésén túl, hogy fogyasztóvédelmi szemszögből is megismerhetővé tegye azt a vásárlói magatartásmodellt, mely elzárkózik a panasztételi lehetőségektől és szeretném felfedni ennek lehetséges okait.
Letöltések
Hivatkozások
Bencsik András: Rekviem egy ágazatért–a fogyasztóvédelmi igazgatás alakváltozatai. KözigazgatásTudomány, 1(2), 2021. https://doi.org/10.54200/kt.v1i2.13
Dézsi Andrea: A fogyasztói vitarendezés alternatív megoldásai az Európai Unióban. Debreceni Jogi Műhely 6(1), 2009.
Fazekas Judit: Fogyasztóvédelmi jog 2.0. Budapest, Gondolat Kiadó, 2022. https://doi.org/10.24362/fogyasztovedelmi.fazekas.2022
Hohmann Balázs: Az alternatív vitarendezés lehetőségei a közigazgatási hatósági eljárás keretében. Európai Jog, 19(1), 2019.
Hohmann Balázs: Az átláthatóság értelmezése és követelményrendszere a közigazgatási hatósági eljárások tükrében. Pécs, Novissima Kiadó, 2022.
Hohmann Balázs: The Impact of the Government's Restrictive Measures on the Transparency of the Administrative Proceeding in the Context of the COVID-19 Pandemic. In: Hohmann Balázs – Jeton Shasivari (Szerk.): Expanding Edges of Today's Administrative Law. Bucharest, ADJURIS, 2021.
Joó Imre – Szikora Veronika: A fogyasztóvédelem intézményrendszere. In: Szikora Veronika (Szerk.): Fogyasztóvédelmi Magánjog – Európai Kitekintéssel. Debrecen, Fogyasztóvédők Magyarországi Egyesülete, 2010.
Kmoskó Mihály: Hammurabi Törvényei I. Kolozsvár, Az Erdélyi Múzeum Egyesület Jog-és Társadalomtudományi Szakosztálya, 1911.
Maros Miklós: Az európai fogyasztói jogviták alternatív rendezése online vitarendezési platformon keresztül. Jog, Állam, Politika, 15(3), 2023. https://doi.org/10.58528/JAP.2023.15-3.155
Downloads
Megjelent
Hogyan kell idézni
Folyóirat szám
Rovat
License
Copyright (c) 2024 Közigazgatási és Infokommunikációs Jogi PhD Tanulmányok
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
A cikk felhasználási jogaira bármely harmadik fél számára az első közzétételt követően a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 (CC-BY-NC-SA 4.0) licenc feltételek az irányadók.
