Horváth, Gergely. „Elégedettségi mérési módszerek jelentősége a közgazdasági Szektorban”. Tudásmenedzsment 21, no. 1-2 (december 30, 2020): 50–65. Elérés december 22, 2024. https://journals.lib.pte.hu/index.php/tm/article/view/3674.