Nagy P, Lechner B, Hajma Ágnes, Hegedűs Éva, Sarkadi-Nagy A. Banki honlapok vizsgálata az ügyfélkapcsolat menedzsment szempontjából. MM [Internet]. 2019. november 2. [idézi 2024. május 8.];41(2):16-21. Elérhető: https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1275