Liska, Fanny, és Zoltan Veres. „Exploring Nonstandard Service Frontline Situations”. Marketing & Menedzsment 57, no. Különszám EMOK 3 (december 22, 2023): 75–82. Elérés május 9, 2024. https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/6753.