Tóth , Zsuzsanna Eszter, és Máté Emődi. „Szolgáltatásminőség-mérés és -értékelés bevezetése Egy gyermekvédelemi intézményben a nevelőszülői képzések fejlesztésének céljával”. Marketing & Menedzsment 55, no. 3 (december 23, 2021): 33–47. Elérés február 1, 2023. https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/5118.