Veres, Zoltán. „Dolgozzon a vevő! „Aktív ügyfél" - Politika a szolgáltatásmarketingben: A Cikk Teljes Tartalma Jelenleg Nem elérhető”. Marketing & Menedzsment 32, no. 5 (december 18, 2019): 41–44. Elérés április 25, 2024. https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1947.