Szántó, Szilvia. „Fogyasztói elégedettség Az elmélet és a Gyakorlat szempontjából”. Marketing & Menedzsment 37, no. 5 (december 7, 2019): 26–41. Elérés május 5, 2024. https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1458.