Balázs, I. „A Piaci Siker Kulcsa: a szolgáltatások színvonala - Beszélgetés a Westel Rádiótelefon Kft. Marketing igazgatóhelyettesével”. Marketing &Amp; Menedzsment, köt. 29, sz. 2, 2019. december, o. 65-66, https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/2479.