Raffai, M. (2019) „Arthur R. Tenner - Irving J. DeToro: BPR, Vállalati folyamatok újraformálása”, Marketing & Menedzsment, 32(5), o. 78. Elérhető: https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1958 (Elérés: 22 november 2024).