Veres, Z. és Kovács, J. (2019) „A miőség és a marketing összhangja: Vevő elégedettség monitor”, Marketing & Menedzsment, 34(6), o. 80. Elérhető: https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1630 (Elérés: 28 november 2024).