Hetesi, Erzsébet, és Gábor Rekettye. 2019. „A lojalitás dimenzióinak longitudinális mérése a Hazai lakossági energiafogyasztók körében a megítélések átlagai alapján”. Marketing &Amp; Menedzsment 38 (6-1):55-68. https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/847.