LISKA, F.; VERES, Z. Exploring nonstandard service frontline situations. Marketing & Menedzsment, [S. l.], v. 57, n. Különszám EMOK 3, p. 75–82, 2023. DOI: 10.15170/MM.2023.57.KSZ.03.08. Disponível em: https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/6753. Acesso em: 9 máj. 2024.