GYULAI, Z.; RÉVÉSZ, B. Az eredményalapú ügyfélélmény-mérési módszer alkalmazása B2B piacon. Marketing & Menedzsment, [S. l.], v. 54, n. Különszám 3, p. 27–34, 2020. DOI: 10.15170/MM.2020.54.KSZ.III.03. Disponível em: https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/3425. Acesso em: 8 febr. 2023.