KINCSESNÉ VAJDA, B. Az egészségügyi ellátás minőségének SERVQUAL szempontú mérése. Marketing & Menedzsment, [S. l.], v. 48, n. 1, p. 47–58, 2019. Disponível em: https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1002. Acesso em: 25 nov. 2024.