Rekettye, G., Orosdy, B., & Tersztyánszky, T. (2019). Villamosenergia-szolgáltatás és fogyasztói elégedettség: az 1996. évi felmérés eredményei. Marketing &Amp; Menedzsment, 31(3), 4–10. Elérés forrás https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/2149