Osman, P. (2019). Robert S. Kaplan - David P. Norton: Balanced-Scorecard (Kiegyensúlyozott Stratégiai Mutatószám-Rendszer) - Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, 1999. Marketing &Amp; Menedzsment, 34(1), 77. Elérés forrás https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1880