Tamus, A., & Miterliné Kovács, E. (2019). Vevőérték - üzleti siker? Elvárások és teljesítmények a hazai távközlési piacon. Marketing &Amp; Menedzsment, 39(4-5), 112–130. Elérés forrás https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1397