Balogh, A. (2019). A meghosszabbított kar: a vevőközeli funkciók outsourcingjának sajátosságai és a kihelyezési döntés operacionalizálhatóságának szempontjai. Marketing &Amp; Menedzsment, 39(6), 51–60. Elérés forrás https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1357