Veres, Z. (2019). Dolgozzon a vevő! „Aktív ügyfél" - politika a szolgáltatásmarketingben: A cikk teljes tartalma jelenleg nem elérhető. Marketing &Amp; Menedzsment, 32(5), 41–44. Elérés forrás https://journals.lib.pte.hu/index.php/mm/article/view/1947